سياسة ملفات تعريف الارتباط

مقدمة

في شركة تكنوفال لنظم المعلومات (TechnoVal)، نقدّر أهمية الخصوصية ونسعى لتوضيح التقنيات التي نستخدمها. توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أغراض وآليات تخزين والوصول إلى ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (المشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى") على جهازك عند استخدامك أو زيارتك لموقعنا. يجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع إشعار الخصوصية وشروط الاستخدام لفهم كامل لممارساتنا.

الهدف الأساسي من هذه السياسة هو توفير فهم واضح لمستخدمي الموقع حول أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والأغراض المحددة لكل منها، مع توضيح الفرق بين ملفات تعريف الارتباط الأساسية وملفات الطرف الثالث، لتمكين المستخدمين من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الخصوصية وتجربتهم على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يقوم الموقع بتحميله على متصفحك أو جهازك المتصل بالإنترنت مثل الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي عند زيارتك للموقع. تساعد ملفات تعريف الارتباط على التعرف على جهازك وتذكّره في زياراتك المستقبلية.

تستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة، مثل تذكّر التفضيلات، ومراقبة النشاط على الإنترنت، وتحسين تجربة المستخدم. كما تساعد الموقع في التمييز بين أفعالك وأفعال المستخدمين الآخرين على نفس الموقع.

معظم ملفات تعريف الارتباط لا تجمع معلومات تحدد هويتك بشكل مباشر، بل تركّز على معلومات عامة مثل الموقع التقريبي أو طريقة استخدامك للموقع.

تشمل التقنيات الأخرى، مثل علامات الويب، والتخزين المحلي، طرقًا مشابهة لجمع المعلومات حول سلوكك على الإنترنت.

الغرض الرئيسي من استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى هو فهم أنماط استخدام الموقع لتحسين الأداء، وخدمة المستخدمين بشكل أفضل، وتعزيز الأمان، وتقديم تجربة مستخدم محسّنة.

ملفات تعريف الارتباط الأساسية وملفات الطرف الثالث

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: يتم وضعها مباشرة من قبل تكنوفال، المسؤول عن الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث: يتم وضعها من جهات خارجية من خلال الموقع لأغراض التحليل، الإعلان، أو تحسين الأداء.

أنواع الملفات حسب المدة:

• ملفات تعريف ارتباط دائمة: تبقى على جهازك حتى تاريخ انتهاء محدد أو حذفها يدويًا. مثال: تسجيل موافقتك على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف ارتباط الجلسة: مؤقتة ويتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح.

نلتزم بعدم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم، وفي أي حال لا تزيد عن سنة واحدة.

أغراض ملفات تعريف الارتباط

• الملفات الضرورية/التقنية: أساسية لتشغيل الموقع وإدارة الجلسات والأمان. لا يمكن تعطيلها.
• ملفات التحليل/الأداء: تحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء، غالبًا عبر خدمات طرف ثالث مثل Google Analytics.
• الملفات الوظيفية: تذكّر التفضيلات مثل اللغة والخطوط والإعدادات المخصصة.
• ملفات الطرف الثالث للإعلانات: تتبع النشاط عبر الإنترنت لتقديم إعلانات مخصصة، يمكن أن يضعها أطراف ثالثة لها سياسات خصوصية خاصة.

كيفية رفض أو سحب الموافقة

• إعدادات المتصفح: رفض أو تقييد ملفات تعريف الارتباط، مع ملاحظة أن تعطيل الملفات الضرورية قد يحدّ من عمل بعض الميزات.
• الحذف اليدوي: يمكن حذف الملفات في أي وقت.
• مركز التفضيلات: إذا كان متاحًا، يمكن تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر شريط الموافقة.

قد يؤثر إدارة ملفات تعريف الارتباط على تجربتك على الموقع، خاصة إذا تم حظر الملفات الضرورية.

استخدام تقنيات تتبع أخرى

قد نستخدم تقنيات تتبع إضافية في الرسائل الإلكترونية أو النشرات الإخبارية، مثل علامات الويب (Web Beacons) لمعرفة تفاعل المستخدم مع المحتوى.

يمكن منع تفعيل علامات الويب عن طريق تعطيل تحميل الصور الخارجية في البريد الإلكتروني أو عدم التفاعل مع الروابط في الرسائل.

تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط

تم آخر تحديث لهذه السياسة في يوليو 2026. قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر لتعكس التغييرات التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر النسخ المحدثة على موقعنا الإلكتروني، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا موافقةً على أي تعديلات.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات أو مخاوف بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو حقوقك المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا على: TechnovalDPO@technoval.com